Phonilab Logiciel sav

Phonilab assure la gestion complète du service après vente. Il comporte plusieurs modules comme :

 - La gestion des clients

 - La gestion à distance des interventions

 - La facturation

 - La gestion qualirépar

 - La gestion des devis

 - La gestion des signatures

 - ... etc.

Les prises en charge peuvent être faite sur PC, tablette ou smartphone de façon aisée.

Phonilab, permet l'accès accès aux modules de :

• - Gestion d'inventaire/stock et des alertes
• - Gestion des clients
• - Gestion des fournisseurs
• - Gestion des employés et de leurs autorisations
• - Gestion du catalogue : articles en ventes, accessoires, pièces détachées, services ...
• - Rapports de suivi : par technicien, par période, caisse, réparations, facturation…

Et surtout aux modules de :

• - Gestion des Achats / Rachats Occasion
• - Gestion de TVA / TVA sur marge
• - Facturation des clients : réparations / ventes directes
• - Création des campagnes de marketing SMS
• - Gestion des réparations :
  • o Demande d'intervention : sur place/par internet
  • o Devis : avec acceptation client sur place/par internet, prix catalogue, devis A4, devis imprimante thermique, ...
  • o Gestion de la réparation : Etiquettes de réparation, Techniciens, Tiroirs, Magasins, ...
  • o Gestion des paiements et facturation des réparations
  • o Notifications clients : Whatsapp, SMS, Email
  • o Gestion QR codes
  • o Certificat d'assurance pour la prise en charge par les assureurs
  • o Demande d'avis/évaluation client par SMS/Whatsapp/Email