Coeur Ecosse Boutique Vêtements Ecossais

Le 30 Mars 2021

Mauvais

Marchand pas réactif, ma commande est toujours au même stade : "confirmée" 7 jours après la commande. Le service client ne répond pas aux mails de demande de renseignements. Bref, ça sent l'arnaque. Dommage car les articles proposés semblent de qualité

Le 22 Séptembre 2021

Catastrophique

Reçue 2ème chemise, cette fois ci pas d'étiquette sauf la taille, surprise ! beaucoup trop petite. Je confirme, ne commander pas sur ce site.

Le 17 Juin 2021

Très bien

J'ai commandé une jupe rouge il y a moins de deux semaines et je l'ai déjà reçu. Le produit est de qualité et la boutique très sympa. Bonne experience, je recommande!

Le 25 Fevrier 2022

Catastrophique

Commande passée le 6/02 toujours rien reçu pas de réponse aux emails. Ma commande est constamment au même point. Pour ma part 1ʳᵉ et dernière commande chez eux.

Le 09 Décembre 2021

Mauvais

Pratique commerciales douteuses.
Quelques heures après mon achat En m’apercevant qu’il s’agissait de drop shopping j’ai souhaité annuler ma commande (conformément au droit de rétractation legal de 14 jours) cela a été impossible car la commande étant  « en préparation », mais proposition de renvoi « à leur charge » ou remboursement de 10€, colis reçu … 3 semaines plus tard, avis d’expédition envoyé qu’après l’envoi d’un mail demandant des explications, le remboursement de 10€ se fait, lui, encore attendre.

Le 13 Décembre 2021

Catastrophique

Même avis que Martine.
Le site internet n'est qu'une boîte à lettre d'un business chinois. Qualité médiocre des vêtements, pour un prix trop cher. C'est de l'arnaque !

Le 21 Fevrier 2022

Catastrophique

Très mauvais un délai trop long jamais de réponse et de plus la commande ne correspond pas avec celle que j'ai commandé déçu je ne vous le conseille pas

Le 19 Janvier 2022

Catastrophique

J'ai envoyé plusieurs mails pour un retour, j'attends toujours la procédure...C'est une honte.
Je ne recommande pas du tout ce site ..INCOMPETENTs

Le 18 Séptembre 2021

Catastrophique

Site très chic, reçue 1 chemise sur deux avec étiquette écrite en chinois, je retrouve pas le second envoi, rien chez infogreffe, adresse en France et au Canada, nom du dirigeant oriental, en bref, rien d'écossais.

Le 08 Janvier 2024

Catastrophique

Commandé une chemise en taille L, reçue en taille S !
Impossible d’avoir le service client pour un échange ! Aucune réponse à mes mails
Ne surtout pas commander sur ce site !

Le 01 Fevrier 2024

Catastrophique

FUYEZ, FUYEZ !! 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 étoile ! j'ai commandé une robe le 18 décembre 2023. Un livreur m'appelle par 2 fois (29 décembre et 2 ou 3 janvier) pour la livraison mais je lui dis à chaque fois que je suis absente. il me répond qu'il ne peut absolument pas déposer mon colis qquepart. Nous convenons donc d'une livraison le lundi 8 janvier. J'ai bloqué et attendu tte la journée en vain.
Le service client met toujours plusieurs jours à me répondre.
Une fois , le colis n'a pas pu être déposé car boîte aux lettres inaccessible (boite dans la porte d'entrée de la maison !) donc il a été retourné
2ème fois, il ne retrouve pas trace du colis retourné
3ème fois, le colis m'a en fait été bien été livré,
une 4ème fois qu'ils me le renvoient.
Je vais être de nouveau absente pour 15 j (6 semaines après la commande) et aucune réponse sur ce qui se passera de nouveau en cas d'absence. Je donne mon n° de tel pour faciliter nos échanges mais rien du tout.
Du coup je regarde le site Zapata mais ils n'ont pas très bonne presse non plus....

Le 20 Fevrier 2024

Catastrophique

Commande en attente plusieurs jours, sans réponse aux demandes de délai...Je suis déçue, je ne recommanderai certainement pas. Manque de fiabilité !