Transformation digitale - Impact du digital dans une entreprise

La transformation digitale encore appelée digitalisation d'entreprise, se définit comme étant le fait d'utiliser des logiciels dans l'accomplissement de vos tâches de travail. Cette nouvelle pratique a bel et bien des effets sur l'évolution de votre activité.

En effet, les appareils numériques connectés comme les ordinateurs, les tablettes et les smartphones, sont les vecteurs de la transformation digitale étant donné que, ce sont ces appareils qui permettent la création et l'exécution des logiciels. Comment peut-on parler de transformation digitale dans une entreprise ?

Tout d'abord, une entreprise peut se définir comme étant une activité pouvant rapporter du revenu à l'instar des entreprises à but lucratif ou une organisation qui a pour but d'améliorer les conditions de vie, cas des entreprises à but non lucratif. Cependant, pour son développement et sa croissance, des activités se déroulent tant en interne qu'en externe.

Avant l'arrivée du digital, l'échange d'informations n'était pas facile parce qu'on avait recours à la lettre par courrier ou au téléphone fixe qui obligeait votre présence pour y répondre. L'entrée du mail a commencé à donner un coup d'élan, mais l'apparition des logiciels a complètement basculé la boussole.

On entre dans un nouveau monde de vitesse où la facilitation de la communication grâce aux réseaux sociaux et l'exécution des tâches directement en ligne ont améliorer les conditions de travail, et même la productivité. Comment ça s'explique ?

Nous prenons un exemple simple. Pour la création de votre activité génératrice de revenu, il fallait avoir non seulement le capital pour faire fonctionner votre activité, mais aussi un lieu qui représente un point de vente. Aujourd'hui, grâce au digital, il vous faut un capital pour faire tourner votre activité et un site web qui coûte moins cher comparé à une charge locative et qui représente votre entreprise localement et internationalement. En d'autres termes, grâce au site web, vous n'avez pas besoin de multiplier les points de vente. Nous constatons déjà une diminution significative de la charge locative.

En deuxième point, pour communiquer sur votre produit ou service, il fallait passer par un média télévisé, des affiches publicitaires qui ne sont pas à la portée des petites entreprises ou des opérateurs économiques qui sont en plein lancement. La probabilité pour des entrepreneurs débutant de toucher leurs prospects était donc réduite et s'il fallait utiliser des prospectus ou des flyers qui sont à leur portée, il fallait encore avoir du temps nécessaire pour les distribuer et malgré votre temps, la portée reste très limitée car exclusivement locale.

Le digital a changé la donne du métier : grâce aux réseaux sociaux et peu importe votre niveau d'affaire, vous pouvez communiquer sur votre offre à un coût très bas tout en réalisant des campagnes de ciblage. Les campagnes de ciblage permettent de toucher les personnes les plus susceptibles d'être intéressées par vos offres afin de gagner en efficacité. On parlera d'entonnoir de vente.

Aussi, l'aspect blog sur votre site internet permet de prouver les avantages de ce que vous proposez à votre audience à travers des articles détaillés qui leur sont destinés afin de mieux les convaincre.

Et pour finir, si vous faites dans la vente proprement dite, c'est-à-dire la vente des biens ou services, vous pouvez transformer votre site web en site e-commerce.

En bref, le digital est un facilitateur de votre activité économique dans l'accomplissement des actions marketing qui vous feront toucher vos clients potentiels et vendre plus facilement. Il diminue énormément les coûts marketing et d'investissement et change même la manière de travailler notamment le télétravail qui sera très utile dans des situations de crise sanitaire comme le Covid-19.