Le conseil en approvisionnement en technologie : qu'est ce que c'est ?

Quand et pourquoi une entreprise doit-elle envisager le conseil en achats ? Nous répondons à ces questions et à bien d'autres en examinant ce qu'est l'achat de technologies et pourquoi il est utile, en particulier pour les entreprises de taille moyenne.

Lorsqu'il s'agit d'acquérir de nouvelles technologies pour une entreprise, de nombreuses organisations ne savent souvent pas ce qu'elles attendent réellement du logiciel qu'elles essaient d'acquérir.

Elles connaissent leurs difficultés, mais ne savent pas comment les traduire en une solution. Une fois la solution formulée, tout va pour le mieux - mais y parvenir est une autre histoire. C'est là qu'un consultant en approvisionnement technologique entre en jeu.

Dans cet article, nous examinons ce qu'est l'approvisionnement technologique et pourquoi il est utile, en particulier pour les entreprises de taille moyenne.

Qu'est-ce qu'un consultant en achats technologiques ?

Une Procurement consulting firm permet d'engager un consultant pour aider votre organisation à acheter une solution technologique.

Le raisonnement de base est le suivant : Au fur et à mesure que les entreprises se développent, elles se retrouvent à dépasser leurs compétences de base. Cela signifie généralement l'acquisition de technologies dont elles n'ont pas une connaissance approfondie, ce qui rend l'approvisionnement difficile.

Un consultant en approvisionnement en technologie aide les organisations à naviguer dans des eaux qu'elles ne connaissent peut-être pas très bien, afin qu'elles puissent choisir la bonne technologie pour leur entreprise.

Le conseil en acquisition de technologies a pour double objectif de fournir un leadership tout au long du processus d'acquisition et de garantir ensuite que la solution choisie a été correctement examinée par rapport à tous les besoins de l'entreprise.

Pourquoi engager un consultant en approvisionnement technologique ?

Maintenant que nous savons de quoi nous parlons, pourquoi prendre la peine d'engager un consultant en approvisionnement ? Après tout, vous êtes une personne intelligente ! Vous êtes capable de relever les défis des achats technologiques importants avec facilité !

Eh bien, oui et non. Il y a quelques domaines où un consultant en approvisionnement technologique peut à la fois accélérer le processus d'achat et obtenir un meilleur résultat pour l'organisation et les parties prenantes du projet.

1. Un coût à court terme pour des économies à long terme

Le défi avec la technologie est que, généralement, le moment où vous avez besoin d'un expert est dès le début.

Par exemple, disons que vous passez d'un CRM freemium comme Streak à une plateforme payante comme Salesforce. Vous avez probablement besoin d'aide pour configurer votre environnement Salesforce, développer le système, nommer les fichiers, importer les données et reproduire un flux de travail numérique dans votre façon de conclure des affaires.

Maintenant, avancez de 12 mois et votre Salesforce fonctionnera essentiellement de lui-même (optimisations mises à part).

Un consultant peut vous offrir son expertise et sa vision lorsque vous déployez une nouvelle technologie, sans l'engagement d'une relation permanente.

2. Une expérience au-delà de votre secteur d'activité

Les organisations font appel à des consultants en approvisionnement pour leur expertise. Pensez-y de cette façon : la plupart des organisations n'achètent un nouveau type de logiciel que tous les 5 à 10 ans.

Par exemple, une fois que vous avez acheté un système de gestion des actifs numériques (DAM), vous allez prolonger la durée de vie de cet investissement et ne pas le remplacer un an plus tard (en supposant qu'il n'ait pas causé de problèmes organisationnels majeurs).

Mais les spécialistes des achats font cela tous les jours. Ils ont supervisé l'achat d'innombrables systèmes et ont donc eu beaucoup plus d'occasions d'apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Et cette expérience est incroyablement précieuse.

Tout d'abord, cela signifie que vous avez un guide dans un monde que vous ne connaissez peut-être pas bien. Il connaît les vendeurs, les avantages et les inconvénients des différentes options, peut vous dire comment vous préparer à l'avenir et peut comprendre, au-delà du jargon marketing, comment une technologie fonctionne réellement.

Deuxièmement, même si personne n'aime l'admettre, de nombreuses organisations ont des besoins similaires. Ainsi, même si vous avez l'impression d'être unique, tout défi que vous rencontrez a probablement été rencontré et surmonté par d'autres auparavant. Un consultant peut vous aider à présenter des solutions basées sur ce qui a permis de résoudre des problèmes comme le vôtre dans le passé.

3. Rapidité de l'organisation

Lorsqu'il s'agit d'entreprises de taille moyenne, une chose est sûre : les politiques organisationnelles vont jouer un rôle.

Et lorsqu'il s'agit d'une technologie que tout le monde va utiliser, comme un CRM, un CMS, un DAM, un site Web, une application ou une solution personnalisée, une chose est sûre : chacun a son opinion. Il est facile de se retrouver avec trop de cuisiniers dans la cuisine.

Un consultant offre une tierce partie, une voix d'autorité objective qui peut consolider les besoins et hiérarchiser les exigences. Le résultat est un projet qui donne un meilleur résultat en moins de temps que lorsque les organisations essaient de faire cavalier seul.

4. Relations préexistantes avec les fournisseurs

Enfin, les consultants en technologie - parce qu'ils consultent tous les jours - ont généralement une grande familiarité, voire des relations directes, avec les fournisseurs de technologie qu'ils recommandent.

Cela signifie non seulement que la qualité du service que vous recevrez est excellente, mais aussi que l'organisation est au courant d'autres informations utiles, comme les remises, les options de paiement, l'assistance supplémentaire à la mise en œuvre, les demandes de fonctionnalités et les versions, les personnalisations, etc. Tous ces éléments sont disponibles lorsque vous faites appel à un consultant en technologie.

Les consultants peuvent également jouer le rôle d'un acheteur en gros, en obtenant de meilleures offres sur les solutions parce qu'ils peuvent proposer plusieurs offres à un fournisseur.

Récapitulatif

• Les consultants en approvisionnement technologique sont des personnes spécialisées dans l'identification des besoins organisationnels et dans l'adéquation entre ces besoins et les solutions technologiques.

• Les organisations font appel à des consultants en approvisionnement technologique parce que, au fur et à mesure de leur croissance, elles doivent acheter des solutions qui dépassent leurs compétences de base...

• ... et n'ont pas suffisamment de besoins pour en faire une partie de leurs compétences de base.

• Le recours à un consultant en achat de technologie présente 4 avantages principaux :

• Vous économisez de l'argent à long terme parce que vous obtenez une aide supplémentaire quand vous en avez besoin, sans l'engagement à long terme et le coût d'une embauche.

• Vous bénéficiez d'une expertise sectorielle dans une technologie que vous connaissez peu ou pas du tout.

• L'avis d'une tierce partie objective permet de couper court à la politique du bureau et d'accélérer le processus d'achat.

• Les relations préexistantes avec les fournisseurs vous permettent d'obtenir un scoop sur les logiciels à acheter et ceux à éviter.