PULSAR IT : Infogérance & Intranets Sharepoint

Pulsar IT a été fondée en 2005 et se spécialise dans la gestion et l'optimisation des infrastructures informatiques pour les TPE, PME, associations et collectivités des départements de l'Oise et du Val d'Oise.

Pulsar IT offre une gamme complète de services, notamment le dépannage, la maintenance, l'infogérance et la gouvernance réseau. Nous y ajoutons la création d'intranets SharePoint pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques de nos clients.

Dépannage Informatique

Le service de dépannage de Pulsar IT est le premier service. Il sert à répondre rapidement aux problèmes techniques rencontrés par nos clients. Qu'il s'agisse de pannes matérielles, de problèmes logiciels, de dysfonctionnements d'imprimantes, de pertes d'accès à Internet, d'attaques virales ou de récupération de données, notre équipe intervient efficacement pour minimiser les interruptions et garantir la continuité de service chez nos clients. C'est cette réactivité primordiale qui permet de maintenir la productivité des entreprises et assurer la disponibilité constante de leurs outils informatiques.

Maintenance Préventive et Corrective

Au-delà du dépannage, Pulsar IT propose des services de maintenance. La maintenance vise à prévenir les pannes en amont et à assurer le bon fonctionnement des équipements et des logiciels. Cette maintenance inclut des mises à jour régulières, le remplacement de composants défectueux et un audit permanent du parc informatique. L'approche proactive que nous choisissons permet d'identifier et de résoudre les problèmes avant qu'ils perturbent les tâches quotidiennes. Nos contrats de maintenance sont calculés sur une base forfaitaire annuelle, sans limite de temps, offrant ainsi aux clients une tranquillité d'esprit et une maîtrise des coûts.

Infogérance Globale

L'infogérance chez Pulsar IT est l'externalisation complète de la gestion des systèmes informatiques et des réseaux. Cette prestation englobe la maintenance proactive, la gestion des infrastructures, le support technique, ainsi que la surveillance continue des systèmes. En confiant ces responsabilités à Pulsar, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier, tout en bénéficiant d'une réduction des coûts opérationnels et d'une amélioration de la qualité des services informatiques. 

Gouvernance et Stratégie Informatique

La gouvernance réseau est un service différent de l'infogérance. Elle se concentre sur l'élaboration de politiques et de stratégies pour la gestion efficace des réseaux informatiques. Dans ce service nous définissons les politiques d'utilisation et de sécurité, la surveillance des performances, la conformité aux régulations et la planification stratégique des améliorations et expansions du réseau. L'objectif est alors plus stratégique et moins technique. Il faut assurer que les infrastructures informatiques soutiennent efficacement les objectifs et les processus de l'entreprise, avec des contraintes de sécurité et de conformité aux legislations.

Création d'Intranets SharePoint

Avec le déploiement de réseaux informatiques Microsoft chez nos clients, nous proposons enfin la création d'intranets basés sur Microsoft SharePoint. Pulsar IT aide ainsi les entreprises, associations ou collectivités à améliorer la communication interne et la collaboration. Ces intranets permettent de centraliser les informations, de faciliter le partage de documents et d'automatiser et de fluidifier les processus métiers. L'équipe de Pulsar accompagne ses clients depuis la conception jusqu'à la maintenance de ces plateformes. Nous nous assurons qu'elles répondent aux besoins spécifiques de chaque client. 

Assistance en Ligne

Pour répondre aux besoins immédiats de ses clients, Pulsar IT a mis en place des services d'assistance en ligne. Grâce à des outils de contrôle à distance tels que TeamViewer, Atera et AnyDesk, l'équipe technique peut diagnostiquer et résoudre les problèmes à distance, évitant ainsi des temps d'arrêt coûteux et des interruptions de service. Cette assistance en ligne inclut le support technique, la maintenance à distance, les mises à jour et installations, ainsi que des conseils et formations pour une utilisation optimale des outils informatiques.

Engagement et Proximité

Avec 20 ans d'expérience et une implantation locale solide, Pulsar IT se distingue par sa proximité et son engagement envers ses clients. L'équipe, composée de dépanneurs, infogérants, développeurs et chefs de projet aux parcours diversifiés, offre une expertise complète et adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. Cette approche personnalisée permet de construire des relations de confiance et d'assurer un service de qualité, axé sur l'optimisation du retour sur investissement pour les clients.

Pulsar IT se positionne depuis 2005 comme un partenaire fiable et compétent pour les organisations de l'Oise et du Val d'Oise. Notre expérience permet d'offrir des services informatiques adaptés aux besoins actuels et futurs de nos clients. Notre approche globale et notre réactivité en font un choix privilégié pour toute structure souhaitant optimiser et sécuriser son infrastructure informatique.