Net Wash : découvrez l'agence pionnière de l'e-réputation en France

Aujourd'hui cette agence spécialisée cumule plus de 20 ans d'expertise en e-réputation, une large palette de services pensés pour les besoins spécifiques de chacun, une branche VIP, une solution inédite basée sur l'IA baptisée « Khatartik »… Portrait de Net Wash, la première agence historique française spécialisée en e-réputation !

Net-Wash : plus de 20 ans d'expérience en e-réputation 

Depuis plus de deux décennies, Net'Wash s'est imposée comme une référence incontournable dans le domaine de l'e-réputation en France. Le secret de sa réussite ? Une expertise solide en SEO, des équipes d'experts et une vision : celle d'être à l'avant-garde de l'e-réputation dans l'Hexagone. Mission réussie, au vu des centaines de projets bouclés, et de la confiance de clients appartenant à divers secteurs d'activité, allant des entreprises aux particuliers, en passant par les VIP. Aujourd'hui basée à Valence en Espagne suite à son acquisition par First One Digital, Net Wash continue son bonhomme de chemin, à savoir aider ses clients à maîtriser les premières pages de Google.

Pour ce faire, cette agence experte en E réputation mise sur une stratégie de contenu spécifique visant à repousser les avis et contenus négatifs qui peuvent nuire à l'image digitale de ses clients. Concrètement, dans un monde où l'image en ligne est clé, elle offre des solutions adaptées pour gérer et améliorer cette image. Son principal atout : une équipe d'experts dédiés, composée de spécialistes en SEO, d'avocats, de juristes spécialisés en e-réputation, d'analystes et d'experts en gestion de crise. Vous l'aurez compris, Net-Wash peut reposer sur une équipe résolument pluridisciplinaire capable de mettre en place une stratégie « holistique », conçue pour répondre aux défis de l'e-réputation et couvrant tous les aspects de la réputation digitale.

Le gardien de votre image digitale !

A l'ère du tout digital, où chaque clic laisse une empreinte et chaque commentaire peut façonner ou détruire une réputation, surgit une figure emblématique : Stéphane Alaux, fondateur de Net Wash. Précurseur du référencement sur Internet en France, il a su anticiper les défis de l'ère numérique bien avant que la majorité ne prenne conscience de son importance. En 1999, à une époque où le SEO n'était qu'à ses tous premiers balbutiements, Alaux a fondé E-Visibilite.com, se positionnant comme l'un des pionniers du domaine. 

Mais ce n'était que le début de l'aventure dans l'univers de l'e-réputation… En 2012, avec la création de Net'Wash, Stéphane Alaux élève la barre, offrant une protection « ciblée » aux marques, aux personnalités publiques et aux particuliers, dans un monde où la réputation en ligne est aussi précieuse que fragile. De fil en aiguille, il crée une branche dédiée exclusivement aux marques et aux personnalités publiques “VIP”, qui agit en véritable bouclier contre les critiques négatives souvent infondées. C'est le début d'une stratégie proactive pour sculpter une image positive et authentique sur le web… 

Le défi est de taille. A l'ère du Web 2.0, où chaque individu est devenu un émetteur d'opinions, les marques et les personnalités sont constamment sous le feu des projecteurs. Un faux pas, une rumeur ou une critique non fondée peuvent éroder des années de confiance et de crédibilité en un instant. Face à cette réalité, ce cabinet de nettoyeurs du net s'arme de valeurs solides : confidentialité, efficacité et rigueur. Avec deux décennies d'expérience dans le digital, l'agence maîtrise l'art délicat de naviguer dans les eaux tumultueuses de l'Internet, influençant même les géants comme Google.

Mais comment Net'Wash protège-t-il exactement ses clients des tempêtes d'e-réputation ? En combinant des approches juridiques et techniques, notamment une méthode appelée « enfouissement », dont tout l'objet est de reléguer les informations négatives aux pages suivantes des moteurs de recherche, tout en mettant en avant des contenus positifs. C'est une danse délicate, nécessitant une compréhension approfondie des algorithmes et une stratégie bien pensée.

La mission première de Net Wash : protéger les entreprises 

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : 50 % des entreprises voient l'e-réputation comme leur principal risque. De plus, 50 % des recherches Google sont effectuées pour évaluer l'e-réputation avant tout achat ou commande. Étonnamment, bien que 100 % des entreprises françaises aient un problème d'e-réputation, 90 % d'entre elles l'ignorent. Ces statistiques révèlent l'urgence de la situation, surtout lorsque l'on considère que la France est en retard dans la gestion de l'e-réputation par rapport à des pays comme les Etats-Unis.

Mais pourquoi l'e-réputation est-elle si importante pour les entreprises ? Tout simplement parce que l'image d'une entreprise influence directement sa capacité à attirer des talents et à fidéliser des clients. Les candidats potentiels et les consommateurs scrutent, analysent et comparent l'image de l'entreprise avant de s'engager. En outre, avec l'émergence de nombreux sites d'avis, l'image d'une entreprise peut être facilement ternie par des critiques négatives, des rumeurs ou même des attaques malveillantes.

Les dirigeants d'entreprise ne sont pas non plus à l'abri. En tant qu'ambassadeurs de leur marque, leur e-réputation doit être impeccable. Car tout écart ou scandale associé à un dirigeant peut avoir des répercussions désastreuses sur l'ensemble de l'entreprise… C'est précisément à ce niveau qu'intervient Net'Wash. Sa mission : protéger l'e-réputation des dirigeants et des cadres. Avec une équipe d'experts triés sur le volet, elle offre une protection inégalée contre les attaques digitales. 

Kathartik Solution : l'IA au service de l'e-réputation 

Le web, un wild west ? Oui, le web peut être confiné à une “terre” sans foi ni loi, à moins de prendre le taureau par les cornes. Autrement dit, prendre le contrôle de son e-réputation. Entreprises, institutions, marques, dirigeants… tout ce beau monde est constamment exposé à des attaques, critiques et contenus négatifs qui peuvent ternir leur image. Face à cette réalité, Net Wash a mis sur pied une solution propriétaire : Khatartik Solution. Basée sur un algorithme d'intelligence artificielle, cette innovation technologique propre à Net-Wash vise à nettoyer le web de contenus nocifs ou toxiques, renforçant ainsi l'e-réputation des VIP et des marques. Ses fonctions prédictives assistent également les équipes commerciales en phase d'avant vente et permettent aussi aux équipes techniques de réorganiser la stratégie en cas de mises à jour majeures ou d'apparition de nouvelles surfaces dans l'algorithme de Google.

Est-il encore besoin de souligner l'importance de surveiller son e-réputation, surtout à une époque où les contenus négatifs peuvent rapidement devenir viraux et causer des dommages (peut-être) irréversibles ? Car il faut savoir qu'un simple article négatif (sur commande ?) ou une critique peut rapidement gagner en visibilité sur Google, éclipsant les informations positives et influençant négativement la perception du public. 

D'où Kathartik Solution… Grâce à l'intelligence artificielle et au machine learning, cette solution analyse, trie et traite systématiquement les données associées à une personne ou une marque. Sa valeur ajoutée ? Elle permet d'apporter des corrections en temps réel, d'enfouir les liens négatifs et d'améliorer la visibilité des contenus positifs. C'est là le gros point fort de la solution signée Net-Wash qui, contrairement aux approches traditionnelles qui établissent une stratégie annuelle, s'adapte et se réinvente constamment, offrant une stratégie en temps réel. Cerise sur le gâteau : grâce à son processus d'apprentissage continu, l'algorithme s'ajuste et optimise constamment ses traitements, garantissant ainsi des résultats sur la durée.

Net Wash et Excellam, l'alliance de l'e-réputation et de l'assistant personnel

Nous vivons dans un monde où gestion de l'e-réputation et accompagnement personnalisé vont de pair, surtout pour les personnalités publiques et les entreprises. Stéphane Alaux, président de Net'Wash, et Alexandra Mathieu, CEO et fondatrice d'Excellam, ont bien compris cette nécessité et ont donc uni leurs forces. Objectif annoncé : proposer une solution globale à une clientèle exigeante.

Spécialisée dans la protection de l'image digitale et largement reconnue pour son expertise en e-réputation, Net'Wash se positionne comme le « digital body guard » des personnalités publiques, qu'elles soient issues du monde politique ou de celui du spectacle, entre autres. Sa mission ? Mettre en place des stratégies éprouvées pour contrer les rumeurs malveillantes, les informations tronquées ou déformées qui circulent sur le web. Grâce à des outils technologiques avancés comme l'algorithme d'IA Khatartik, l'agence est aujourd'hui en mesure de surveiller le web en temps réel, garantissant une image positive et authentique pour ses clients.

D'un autre côté, Alexandra Mathieu, forte de plus de 20 ans d'expérience dans l'accompagnement de stars comme Nathalie Baye ou Tilda Swinton, a développé une expertise unique dans la sublimation de l'image publique. Elle a également élargi son champ d'action en créant Excellam, le premier site d'assistant personnel sans engagement. Plutôt que de se limiter à la conciergerie traditionnelle, Alexandra propose une approche sur-mesure, répondant à des demandes spécifiques avec une grande confidentialité, en s'entourant d'une équipe de spécialistes issus de l'hôtellerie de luxe pour offrir un service où efficacité rime avec excellence. 

Le secret de ce partenariat stratégique ? « Nous sommes complémentaires », explique Alexandra, un constat partagé par Stéphane Alaux : « Nos deux organisations ont vocation à proposer des services d'excellence. Notre département VIP, au sein de Net'Wash, met un point d'honneur à sécuriser l'image digitale de personnalités du monde du spectacle ou des affaires aussi bien que des hommes politiques ». Concrètement, Excellam se chargera d'assister personnellement la clientèle VIP notamment en offrant des services de bien-être, de communication ou encore de gestion des déplacements, d'imprévus… L'agence d'e-réputation, pour sa part, continuera de faire ce qu'elle fait de mieux : protéger l'image digitale de ses clients !