OCTOPUS ITSM : le logiciel qui simplifie la gestion de vos services informatiques

Une solution intégrée de gestion de services informatiques

Basée à Montréal Québec au Canada depuis 2005, l'entreprise Octopus-ITSM est un éditeur de logiciel ITSM et GMAO (Gestion de la Maintenance Assistée par l'Ordinateur). Elle développe et commercialise des logiciels visant à améliorer la qualité et la performance des services internes des organisations (service RH, service DESK, service informatique et technologies de l'information, services techniques pour la maintenance et la gestion de parc, service génie biomédical…).

Pour la gestion de vos services et de votre parc informatique, l'éditeur vous propose un logiciel ITSM clé en main. Ce dernier assure une gestion simple et efficace des requêtes, des projets, des changements et l'inventaire matériel.

Sa solution intégrée fonctionne en mode SaaS, ce qui est un gage d'une évolution constante. Elle est disponible immédiatement dans le Cloud. Elle vous assure la satisfaction de vos utilisateurs et l'atteinte rapide d'un retour sur investissement positif.

Un accompagnement par des experts certifiés

Le logiciel ITSM Octopus intègre toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion des requêtes et les actifs de tous les services internes de l'organisation. Vous pouvez être sûr de bénéficier d'une solution complète et intuitive. Elle est conforme aux bonnes pratiques du référentiel ITIL (Information Technology Infrastructure Library).

L'équipe Octopus-ITSM vous aide à exploiter de manière optimale les possibilités de votre logiciel à travers plusieurs services. Des experts certifiés ITIL peuvent vous accompagner dans le déploiement de la solution, son utilisation (formation) et l'adoption des bonnes pratiques ITIL. Des entreprises de toutes tailles partout dans le monde utilisent le logiciel ITSM Octopus. Si vous voulez faire le même choix, n'hésitez pas à contacter l'éditeur.