Formation en techniques de vente

Faire monter en compétences sa force commerciale

Sous prétexte qu'ils font le métier de commercial depuis 10 ans et plus, les commerciaux sont persuadés qu'ils le font bien !

Alors oui ils connaissent certainement bien le produit, et l'entreprise pour laquelle ils travaillent, en revanche est-ce suffisant pour se dire bon commercial ?

Toute la difficulté pour le manager, consiste à faire prendre conscience au vendeur de ses lacunes ou de sa sous performance. Certes vous allez vous appuyer sur la non atteinte de ses objectifs pour étayer votre analyse. Aussi par expérience (je suis un ancien dirigeant d'entreprise avec des fonctions de direction commerciale), ils vous trouveront toutes les bonnes raisons et excuses pour justifier la sous performance.

C'est là que mon rôle de consultant dans la monté en compétences des forces commerciales, intervient.

En effet, pour amener un collaborateur à monter en compétences, il faut tout d'abord créer un diagnostic avec lui. Tout l'art réside dans la forme. L'objectif est qu'il constate, qu'il accepte et ainsi prenne conscience. Ce n'est qu'à partir de là qu'il pourra opérer un changement.

L'étape suivante consiste à l'accompagner sur les points à améliorer. Un accompagnement approprié avec de la bienveillance, du professionnalisme et de la pédagogie.

Prise de conscience

La prise de conscience est le point de départ de notre fil conducteur. Tant que le collaborateur n'a pas conscience, toutes formations quelle qu'elles soient, n'auront pas d'impact.

Notre pédagogie

La première étape consiste à réaliser un enregistrement de vente via un outil d'intelligence artificielle.

L'étape suivante consiste à revoir ensemble les fondamentaux de la vente. On passe en revue les grandes étapes.

Par exemple, nous avons tous conscience de l'importance d'une bonne première impression face à un prospect ou nouveau client. Et pourtant combien démarrent par « Bonjour Monsieur, comment ça va ? Vous avez un beau bureau » n'a rien de sexy !

Par conséquent quels sont les ingrédients d'une bonne introduction ?

Tout ce nous voyons n'est que du bon sens.

Cette partie théorique dure d'une à deux journées.

Maintenant que le vendeur sait ce qu'il faut faire, nous débriefons son enregistrement. Ce débriefing se fait sous forme de coaching avec une très grande bienveillance.

Là c'est l'électrochoc. Il constate l'écart entre ce qu'il faut faire et ce qu'il fait et sur des basiques.

Le changement intervient !

Nous renouvelons l'opération d'enregistrement. Nous constatons de réelles progressions à chaque fois.

Le retour de nos clients démontre de la pertinence de notre pédagogie.

Des commerciaux qui explosent leurs objectifs ou des entreprises redressent la barre, autant d'exemples qui démontrent que ça marche et bien plus qu'une formation traditionnelle.

Où nous trouver ?

Bien qu'installés à Aix en Provence, nous intervenons sur oute la France.