Institut de sondage - Baromètres sociaux

Lead Opinion pilote pour ses clients BtoB des enquêtes ad-hoc sur mesure pour mesurer l'opinion et la satisfaction auprès des collaborateurs, mais aussi des clients ou usagers. Ses associées - avec 12 ans d'expérience dans le secteur des études et une spécialisation en statististiques, management, marketing et ressources humaines - ont réalisé à ce jour plus de 300 projets d'enquête dans des secteurs d'activité très variés : industrie, énergie, service, distribution, ingénierie, enseignement, santé et action sociale, tourisme...

Créée en 2023, l'entreprise, basée en plein coeur de Toulouse, a pour vocation d'accompagner des clients français et internationaux basés en France (mutisites) ou à l'étranger. Les enquêtes sont déployées en ligne sur des plateformes dédiées et sécurisées. Elles peuvent être réalisées simultanément en plusieurs langues et restituées en français ou anglais.  

L'équipe veille à réaliser un vrai accompagnement de A à Z de qualité, durant toute la phase du projet, en apportant son expertise durant la phase de préparation (aide à la réalisation d'un questionnaire sur-mesure, communication, mis en ligne et tests), phase de collecte (RGPD, sécurisée et unicité des retours garantie), et phase d'analyse (approche statistique simple et avancée, analyse du Verbatim), jusqu'à la livraison d'un diagnostic clair et opérationnel permettant la mise en place d'un plan d'action pour corriger/améliorer les signaux faibles.
Les services de Lead Opinion sont ainsi dédiés aux dirigeants, responsables ressources humaines, ou marketing qui souhaitent entrer dans une démarche d'amélioration continue en s'appuyant sur un institut d'étude spécialisé, réactif, fiable et indépendant. Les projets d'étude sont la plupart de temps restitués en Comités de direction (CODIR) ou COMEX.

Les sondages nationaux auprès de panels représentatifs (méthode des quotas) font également partie du cœur de métier de l'institut. A titre d'exemple, et en parallèle aux baromètres sociaux déployés sur-demande auprès d'entreprises clientes, Lead Opinion lance chaque année un observatoire national auprès de salariés en poste en France (échantillon représentatif - selon le secteur d'activité, CSP, genre, tranche d'âge et région - de 2000 personnes ) pour mesurer leur qualité de vie au travail, leurs attentes et perception sur leur travail et leur entreprise. Les tendances observées constituent un véritable repère et permettent de benchmarker de façon précise les scores obtenus sur les enquêtes RH confiées.

Le site en ligne et son blog, riches en statistiques et conseils, mettent en avant l'importance de mener, plus que jamais, des démarches d'écoute interne régulières, qu'elles soient larges - baromètres sociaux ou enquêtes qvt -, ou plus spécifiques -enquêtes RPS ou engagement. 

L'équipe-pilote de votre projet, avec une vraie relation de proximité, est à votre écoute pour vous accompagner au plus près de vos besoins, et réussir l'ensemble des étapes clés, grâce à son professionnalisme et son expérience reconnue.