Comment signaler un problème à sa commune ?

En tant que citoyen, on peut être témoin au quotidien à diverses situations anormales dans sa commune. Ces situations peuvent concerner un problème d'éclairage, un danger de la voie publique, un dépôt de déchets, une bavure policière, une dégradation d'installation publique. Afin de participer à l'optimisation de la qualité de vie de sa commune, il est conseillé de signaler tout problème auquel l'on assiste. Pour y arriver, quelques étapes spécifiques sont à suivre. Découvrez dans cet article les étapes pour signaler une anomalie dans sa commune.

L'utilisation d'une application de signalement

Autrefois, pour signaler un problème, il fallait se déplacer jusqu'à la mairie. Aujourd'hui, les choses ont changé et sont beaucoup plus faciles. En effet, pour faire part d'un dysfonctionnement, il vous suffit d'utiliser une application de signalement. Disponible sur téléphone, tablette ou sur ordinateur, cette application vous permet d'informer rapidement et facilement d'un problème. Toutefois, avant d'enregistrer votre signalement, vous devez télécharger l'application. Ceci se fait gratuitement. Par la suite, vous devez vous inscrire en fournissant quelques informations spécifiques. Cette inscription est gratuite et se fait en quelques secondes.

La description du problème

Pour signaler un problème à sa commune sur l'application, il vous suffit de sélectionner la catégorie ainsi que la sous-catégorie de signalement. Celle-ci peut concerner la voirie, les espaces verts, les bâtiments communaux et bien d'autres catégories. Par la suite, vous devez vous géolocaliser ou plutôt inscrire clairement le lieu du problème. Vous devez également faire une petite description de la situation et dans la mesure du possible ajouter quelques photos. Pour finir, vous pouvez envoyer votre signalement. Ce dernier sera réceptionné par la mairie qui se chargera de le transférer au service concerné. Celui-ci s'occupera de la résolution de l'anomalie. Dès que ceci est fait, vous recevrez une notification par mail.