DigiContacts - Logiciel Call Center, solution centres d'appels

DigiCONTACTS offre, aux entreprises de téléphonie, des solutions sur mesure pour pallier aux problèmes souvent rencontrés dans leurs tâches habituelles.

Ces solutions concernent la création d'un logiciel Call Center, et d'une application d'optimisation de la gestion d'appels qui est un standard téléphonique classique nommé IPBX.

Le logiciel Call Center dédié aux centres d'appels
Il permet la personnalisation et la bonne gestion des campagnes téléphoniques telles que les appels, les envois de SMS et d'emails.

Le standard téléphonique
Le standard téléphonique classique IPBX a plusieurs fonctionnalités. Il permet aux entreprises d'optimiser leur gestion d'appels. C'est un outil très connu par beaucoup d'entreprises car il s'adapte facilement aux divers environnements technologiques.

Offres de solutions modulaires
Du fait que chaque entreprise a ses besoins particuliers, digiCONTACTS propose des solutions modulaires qui répondent aux demandes de chacune.

Mise en place et installation
Puisque ces outils ont été conçus en interne chez DigiCONTACT, il est bien évident que leur mise en place ait ses particularités. Pour cela, une équipe dédiée vient sur place pour effectuer leur installation et leur mise en marche.

Service Après-Vente
Hormis ces services d'installation et de mise marche, chaque client a droit à un accompagnement personnalisé. Des techniciens sont disponibles 6jours/7 pour répondre aux appels des clients.

À Propos de DigiCONTACTS
DigiCONTACTS est, dans un premier temps, une entreprise  experte de la relation client. Et pour développer son activité, elle est devenue un éditeur de logiciel pour les centres d'appels.

DigiCONTACTS offre son service et ses produits à tous les requérants sans exception de type ni de lieu.